Auf der Computermesse Cebit soll eine bundesweit einheitliche Service-Rufnummer für Bürger vorgestellt werden. Neben Öffnungszeiten von Ämtern und der Beantragung einer Geburtsurkunde, soll auch ein Gewerbeschein beantragt werden können.
Die Rufnummer soll einheitlich in ganz Deutschland die 115 sein. Unter dieser Nummer werden 7 Tage die Woche rund um die Uhr Experten für die Bürger da sein und sie beraten. Eine beschädigte Bushaltestelle kannebenso gemeldet werden wie ein Schlagloch in der Strasse vor der Tür.
Für das Projekt zuständig sei das erst kürzlich gegründete Institut für "Interdisziplinäre Studien zu Politik, Recht, Administration und Technologie" (Isprat ), das von Wissenschaftler und Unternehmen wie IBM oder Microsoft gegründet wurde.
Als Vorbild dienen wieder einmal die USA, in diesem Fall speziell New York. Hier können die Bürger unter der Nummer 311 rund um die Uhr einen Ansprechpartner der Behörden erreichen.
Für Existenzgründer ist dieser Service eine große Erleichterung, da der Behördengang bei der Gewerbeanmeldung entfällt.
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